Avec la version gratuite, au bout de combien de temps nous propose-t-on l'abonnement ?

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• Quels sont les fonctions supplémentaires de la version gratuite par rapport à la 8 ?

  L'édition 9 gratuite n'a pas de fonction supplémentaire par rapport au 8, car les nouvelles fonctions sont incluses dans les abonnements. Par contre, des correctifs, des mises à jour et des améliorations de fonctions existantes dans le 8 sont inclus ...

• Que se passe-t-il après l'abonnement annuel ? Aurai-je toujours accès au logiciel ? aux kits ?

  Après la fin de votre abonnement annuel, si vous choisissez de ne pas renouveler, vous aurez accès au logiciel, avec ses fonctions de base, et son contenu de base, ainsi qu'à tous les kits achetés avant octobre 2023.

• Pour la version gratuite, qu'entendez vous par "fonctions de base", car plusieurs fonctions que je considère comme "de base" sont bloquées ?

  Les fonctions "de base" sont celles qui permettent de faire de la mise en page simple. Ainsi vous pouvez utiliser les modèles, placer des embellissements, photos, textures, masques, lettrines, ajouter des ombres, utiliser des gabarits, créer du texte ...

• Depuis que j'ai changé pour la version 9 beaucoup de mes kits ne fonctionnent plus

  Veuillez vérifier que vous avez utilisé la même adresse email que lorsque vous avez effectué l'achat de vos kits. Si vos kits apparaissaient correctement dans votre version de Studio-Scrap 8, veuillez prendre la même adresse email que votre compte ...

• J'ai signalé plusieurs bugs dans la version 8 deluxe depuis plusieurs années, je n'ai pas reçu l'aide nécessaire.

  Ceci ne correspond pas à nos habitudes. Afin d'arranger la situation au plus vite, veuillez contacter le support avec le formulaire, et l'adresse email de votre compte boutique.